Телефон/Viber/WhatsApp/Telegram: +7 916 1388029
1@faberlic1.com
система построения масштабного бизнеса

Вопросы и ответы

Вопрос: Увидели в каталоге новую серию Prolixir, очень обрадовались новинке. Однако возник вопрос. Почему в ролике девушка говорит «после 30 лет», а в каталоге написано «25+»?

Отвечает Ирина Голянина, директор дивизиона кислородной косметики.

Ответ эксперта: Возраст применения косметических продуктов – очень условный параметр. Все индивидуально и определяется скорее состоянием вашей кожи, нежели фактическим возрастом «по паспорту». А оно зависит от образа жизни человека, климатических условий, экологии, гормонального фона и других факторов. Поэтому в инструкции по применению и в ролике мы указали средний возраст потребителей серии – 30+.

Базовые продукты серии Prolixir можно смело использовать с 25 лет, прежде всего, для поддержания оптимального водного баланса кожи. Это особенно важно при пониженной влажности в атмосфере. Сухость кожи приводит к преждевременному появлению морщин. Что касается сыворотки, она активно борется с явными признаками увядания кожи, т.е. с первыми морщинами, которые при правильном уходе за кожей появляются только после 35 лет. Поэтому сывороткой нужно пользоваться при явных проблемах: первые морщины или очень сухая кожа.

Ролик завершает правильная фраза: «советую безоговорочно всем!». Т.е. средства для ухода за кожей нужно выбирать, исходя из ее реального состояния, и лишь в качестве дополнительного ориентира смотреть на пометку «25+» или «30+».

вопрос - ответВопрос: Скажите, можно ли использовать гели Faberlic для стирки детских вещей?

Отвечает Екатерина Лобасова, директор дивизиона косметики для дома.

Ответ эксперта: Faberlic предлагает вам средства для стирки, в которых использованы мягкие, натуральные моющие компоненты. Они разработаны с учетом всех последних тенденций мировой науки и поэтому могут использоваться даже для стирки детских вещей.
Однако, как ответственные производители, мы рекомендуем вам с особой осторожностью подойти выбору средств для стирки вещей новорожденных (вне зависимости от того, решите вы выбрать наши продукты или средства других компаний).

Чтобы бы ни было написано на упаковке средства, следует учитывать, что индивидуальную реакцию новорожденного ребенка на тот или иной продукт ухода, питания или даже водопроводную воду не возьмется предсказать ни один врач. Всем мамам известно, что даже самые обычные и вроде бы нейтральные продукты, например, яблоки и манная каша, могут вызвать у некоторых малышей аллергию. Поэтому, какое бы средство вы ни решили использовать для ухода за вещами новорожденных, сначала рекомендуем вам сделать тестовую стирку 1-2 вещей и посмотреть, не будет ли у вашего малыша индивидуальной непереносимости, которая возможна в случае с любыми, даже самыми безопасными очищающими компонентами.

Целью нашей компании никогда не была продажа продукта любой ценой, мы заботимся о вашем здоровье, поэтому делаем только ответственную рекламу. Уверены, что вы останетесь довольны нашими средствами, но когда у вас новорожденный ребенок, дополнительная подстраховка никогда не бывает лишней.

Вопрос: Появится ли снова в нашем ассортименте жидкий пятновыводитель?

Ответ эксперта: На этот продукт компании Edelstar было значительное количество неоднозначных отзывов, поэтому мы взялись за разработку аналогичного средства с лучшими свойствами и по доступной цене.
В данный момент мы ищем новую рецептуру и стремимся сделать это средство с оптимальным соотношением «цена-качество». Пока точная дата запуска обновленной версии пятновыводителя неизвестна. Следите за нашими новостями!

Вопрос: Компания Faberlic сообщает, что не тестирует свою продукцию на животных. Однако, посмотрев на упаковки, я обнаружила, что значок «кролик» стоит только на бытовой химии, а на декоративной косметике не стоит.

Отвечает Ирина Голдыш, директор дивизиона декоративной косметики.


Ответ эксперта: Исследования декоративной косметики Faberlic проводятся в испытательной лаборатории «In vitro», что подтверждено нашими протоколами.
Инвитро – это технология экспериментов, когда опыты проводятся «в пробирке» – вне живого организма. Большая часть компонентов продукции закупается в Италии, Германии и Франции, где испытания проводятся на людях – добровольцах, которым платят за тесты. На эти исследования мы не влияем, у каждого производителя и каждой страны свои нормативные документы.


вопрос - ответВопрос: Подскажите, пожалуйста, в каких линиях губных помад есть матовые, а в каких перламутровые оттенки. По каталогу не всегда можно точно понять текстуру помады.

Ответ эксперта: Матовую помаду можно найти в ассортименте Deborah. В линейках Faberlic есть помады сатиновые, атласные, без перламутра – это «Волнующая роскошь» и стойкая помада «Горячий поцелуй». Оттенки помады «Превосходство» разделены на 3 категории с разным процентом перламутра: минимальным, средним и высоким. Помады «Объем и роскошь», «Eye to Eye» – перламутровые.
Помады гелевые – «Кристальная волна» и «Жар птица» – содержат минимальный процент перламутра, но при этом отлично блестят.

вопрос - ответВопрос: После недельного использования матирующее тональное средство (6104) разделилось на воду и крем, сначала выходит из тюбика вода, потом сам крем. Почему так происходит? Средство великолепно матирует, но как объяснить клиентам, откуда вода?

Ответ эксперта: Наши тональные крема представляют собой эмульсии вида «вода/масло» или так называемые обратные эмульсии. Т.е. молекула воды находится внутри липофильной жидкости.
При этом водной фазы в рецептуре значительно больше, чем масляной. При нанесении и распределении тонального крема по поверхности кожи высвобождается внутренняя молекула воды и создается эффект влаги и, в некоторых случаях, даже охлаждения. Это особенность обратных эмульсий – ощутимый эффект увлажнения. Преимуществом таких эмульсий является более равномерное, стойкое и комфортное распределение крема по поверхности кожи, при котором не остается ощущения жирности, тяжести или липкости. Такой тональный крем лучше сохраняет увлажненность кожи и при этом обеспечивает стойкое покрытие.

При хранении тонального крема возможно и допустимо выделение капли жидкости из крема с течением времени, это не влияет на свойства крема. Также небольшое отделение капли жидкости наблюдается в результате использования мягких, натуральных эмульгаторов (веществ, которые позволяют сделать эмульсию из несмешивающихся жидкостей). Поэтому жидкость можно просто удалить и дальше пользоваться кремом как обычно.

вопрос - ответВопрос: Пектиновые коктейли имеют дрожжевой экстракт. Можно ли их применять при кандидозе?

Отвечает Тимофей Яшин, специалист по биологически активным добавкам.

Ответ эксперта: в дрожжевом экстракте, содержащемся в пектиновых коктейлях в количестве 3-5% от сухой массы продукта, нет живых клеток дрожжей. Он очищен от примесей, которые могут увеличивать количество дрожжеподобных грибков Candida в организме.

Вопрос: Можно ли давать ребенку 3,5 года комплекс «Омега 3-6-9» (15418)? Если да, то как именно?

Ответ эксперта: Данные продукты не являются БАД (они зарегистрированы в качестве специального пищевого продукта) и не имеют жестких рекомендаций по поводу возраста. Но главный вопрос в том, с какой целью вы хотите давать ребенку 3,5 лет продукт, основу которого составляют Омега 3-6-9 полиненасыщенные жирные кислоты? В зависимости от этого можно будет дать ответ на то, как принимать данные продукты и стоит ли это вообще делать.

вопрос - ответВопрос: Я работаю на вредном производстве (ацетилен, парафины, бензин и прочее). Подскажите какое-нибудь средство для очищения организма от подобных веществ. Либо для уменьшения последствий контакта с ними.

Ответ эксперта: Для ежедневного употребления вам очень хорошо подойдет фиточай «Очищающий». Количество приемов в день не ограничено, можете пить чай регулярно, заменяя частично или полностью обычный чай. Также в качестве постоянного дополнения к пищевому рациону вам подойдут пектиновые коктейли (посмотрите только, чтобы у вас не было аллергии на цитрусовые или на смородину, т.к. они содержат натуральные соки апельсина и смородины). Пектины помогут выведению из организма части вредных веществ, которые ваш организм получает на производстве. В качестве программ для защиты здоровья от последствий работы в течение первого месяца можно попринимать программу «Чистота лимфатической системы», а после ее окончания также в течение месяца программу «Защита от свободных радикалов». Все программы описаны в каталоге продуктов для здоровья. Пектиновые коктейли и фиточай также можно принимать в качестве дополнения к программам.

вопрос - ответВопрос: Как правильно принимать наши фиточаи: сколько раз в день пить? Можно ли пить несколько чаев одновременно? Нужно ли делать перерыв между приемом разных чаев?

Ответ эксперта: Что касается фиточаев, не относящихся к линии «Добрый Знахарь» или чаю New Magic, лимита по количеству приемов на данные продукты нет. Они подходят для регулярного применения в качестве чайных напитков, имеющих дополнительные профилактические полезные для организма свойства.
То же самое касается возможности одновременного приема нескольких видов чаев. Например, вы можете начать ваш день с чашечки чая «Бодрость», в течение дня пить чаи «Женское здоровье» и «Витаминный» или «Очищающий», а придя домой после напряженного дня, выпить чашечку чая «Антистресс». Если говорить о чаях линии «Добрый Знахарь» или чае New Magic, то они требуют курсового приема, соблюдения регулярности и очередности применения (так как, по сути, являются лечебно-профилактическими продуктами).

Вопрос: Можно ли принимать чай New Magic кормящей маме (ребенку 1,5 года)?

Ответ эксперта: Категорически нет! Данный чай содержит растительные компоненты, которые могут стать причиной нарушений в состоянии здоровья малыша. Если кормящая мама хочет контролировать свой вес, то из продуктов для здоровья ей могут помочь коктейли для коррекции структуры массы тела «Шоколад» или «Ваниль» (важно только соблюдать правила их приема.
Желаем вам здоровья и красоты!

 

Вопросы по нижнему белью

Вопрос: Вопрос о нижнем белье от Faberlic! Мои клиентки, особенно старшего поколения, спрашивают, будет ли Faberlic производить белье из натуральных материалов?


Ответ: Мы уже его производим! Те поверхности белья, что соприкасаются с телом, выполнены из 100% хлопка (исключение составляют мягкие бухгалтеры). А одна модель - «Лаура» - полностью изготовлена из модала, искусственно созданного хлопка. То есть материал этот абсолютно натуральный по составу (вырабатывается из целлюлозы), но его натуральные, природные, свойства человеком улучшены: он очень приятен на ощупь, мягок и шелковист, впитывает на 50% влаги больше, а, главное, быстрее, чем хлопок. В отличие от хлопка, не деформируется, имеет маленький процент усадки и остается мягким после стирки. За счет своей гладкости не позволяет моющим средствам оставаться на поверхности, поэтому не провоцирует аллергию и кожное раздражение. Итак, посмотрим, что мы имеем: белье из модала комфортно для тела, экологично, не теряет цвет и форму даже после многочисленных стирок и всегда прекрасно выглядит. Остальные модели мы шьем из микрофибры - это самая популярная ткань для производства белья на данный момент, ибо как никакая другая позволяет создавать изысканные вещи, удовлетворяющие эстетическим запросам женщин. Подумайте, есть ли смысл шить по-старинке?

Вопрос. Почему компания производит бельё в Китае,Неужели компания не может себе позволить производителя посолиднее?

Ответ: Совершенно не волнуйтесь на этот счет - у нас солидный производитель. Завод в Китае, где отшивает белье Faberlic, работает почти со всеми известными европейскими марками. Белье производится на самом современном оборудовании и под контролем нашей компании. Увы, у нас ! в стране до сих пор бытует мнение: если товар произведен в Китае, значит это ширпотреб. Однако, за последние пятнадцать лет мировая промышленная конъюнктура изменилась. Производить в Китае всегда было дешевле, чем в Европе (в основном из-за стоимости рабочей силы), поэтому в КНР хлынули заказы, и на данный момент в этой стране множество фабрик, отвечающих самым взыскательным требованиям. Некоторые запросто дадут фору европейским! Кстати, отсутствие на вещах надписи «Сделано в Китае» еще ни о чем не говорит. Некоторые марки скрывают факт производства своего продут в КНР и фактически ввозят его в Россию незаконным путем.
Мы же не обманываем ни покупателей, ни государство и ввозим продукцию строго в соответствии с законом. Нижнее белье Faberlic сертифицировано Органом по сертификации продукции и услуг Автономной некоммерческой организации «Зксимтест» и соответствуют всем требованиям и стандартам, принятым в РФ.


Вопрос. Есть ли какие-то хитрости, помогающие правильно подобрать размер белья?


Ответ: Обязательно измеряйте себя! Не ориентируйтесь на размеры белья другого производителя!
1. Измерьте обхват под грудью
Возьмите сантиметр, замерьте обхват под грудью и определите объем бюстгальтера с помощью таблицы.

2. Измерьте обхват по груди
Наденьте хорошо сидящий на вас бюстгальтер (без вставок, поролона) и с помощью сантиметра замерьте обхват груди по наиболее выпуклой ее части. Определите размер чашки с помощью таблицы.

Для правильной оценки посадки изделия не забывайте:

• выбрать максимально комфортный ряд крючков при застежке бюстгальтера;

• подтянуть/ослабить бретели по своему удобству;

• грудь распределить руками к центру;

• при полном обхвате груди вынуть вкладыши, при неполном вставить (в том случае, если вкладыши предусмотрены.

 

Общие вопросы по косметике

Вопрос: Чем отличается космецевтика от обычной косметики? В Faberlic есть такая косметика?

Ответ: Космецевтика – это косметические средства, занимающие промежуточное положение между косметикой и лекарством и предназначенные не только для ежедневного ухода за кожей, но и для решения различных проблем и отклонений. То есть, по сути, «лечебная косметика».
Так, косметика Infinum основана на традиционных, проверенных временем «аптечных» рецептурах и методах ухода за кожей. Конечно же, в сочетании с новейшими разработками косметологии. В ассортименте Faberlic к космецевтике относится серия Expert Pharma.

Вопрос: С какого возраста можно пользоваться косметикой Faberlic?

Ответ: с любого

Вопрос: Можно ли сочетать кислородные кремы Faberlic с кремами других марок?

Ответ: Наносить одновременно не рекомендуется. Мы не знаем какие основы или активные вещества содержатся в косметике других марок. Но мы знаем, что перфторуглероды в составе нашей косметики многократно усиливают действие любого вещества. Результат их взаимодействия может быть непредсказуемым. Исключение составляют очищающие средства, поскольку они смываются.

Вопрос: Весной и летом у меня на лице появляются пигментные пятна. Может ли какой-нибудь крем от Фаберлик решить мою проблему?

Ответ: Вам необходимо с приходом весны пользоваться кремом с ультрафиолетовым фильтром. Рекомендую в качестве дневного солнцезащитный крем для лица из серии "Лето". Фактор защиты у этого крема - 30, так что ваша кожа будет под надежной защитой.

Вопрос: Здравствуйте! Хотелось бы подробнее узнайть о креме для груди, за счет каких компонентов увеличивается и подтягивается грудь,не вредно ли это? Могут ли быть последствия если перестать им пользоваться?

Ответ: Наша косметика безопастна для здоровья, это подтверждено многочисленными исследованиями, сертификатами и патентами ( см. информацию о патентах на сайте). Также описание продуктов есть  в разделе "Продукция" на нашем сайте.Крем-гель для «Идеальная грудь» (1024). При регулярном использовании крем улучшает природную форму и красоту женской груди. Ремоделирует, «приподнимает» и «наполняет» грудь. Способствует увеличению объема и визуального размера груди. Питает кожу и делает ее более упругой, компенсирует недостаток коллагеновых волокон. За счет чего происходит такой эффект.

Volufiline™ - комплекс, полученный из растения анемаррена, увеличивает объемы груди за счет эффекта, подобного салонной процедуре липофилинга*, что приводит к увеличению объема ткани груди.

Гиалуроновая кислота – мощный природный увлажнитель, избавляет кожу от обезвоженности, делает ее подтянутой, мягкой и эластичной.

NOFAFTEM-O2™– кислородный комплекс,увеличивает содержание кислорода в коже и усиливает действие всех активных добавок. Стимулирует синтез коллагена и эластина. 

Не обладает гормональной активностью!

Способ применения: Утром и/или вечером круговыми массирующими движениями наносите крем на грудь. Не используйте в случае грудного вскармливания. Рекомендуемый курс – 6-8 недель.

Можете не опасаться, даже если Вы прекратите пользоваться кремом размер груди не измениться.

Вопрос: У меня жирная проблемная кожа. Сколько времени можно пользоваться вашей косметикой, на какое время делать перерыв?

Ответ: Косметикой Faberlic (Фаберлик) Вы можете пользоваться постоянно. К ней не развивается привыкание или зависимость. По мере улучшения состояния кожи, впоследствии Вы сможете перейти на препараты других серий.

Вопрос: Можно ли использовать дневной крем вместо ночного?

Ответ: Не всегда. Если дневной крем содержит УФ-фильтры, то использовать его вместо ночного нельзя. Не очень рекомендуется ночью использовать средства с мгновенным лифтинг-эффектом, поскольку на коже образуется плёнка. Нежелательно на ночь применять матирующие средства с абсорбирующими порошками (крахмал, пудра и т.п) - есть риск образования комедонов.
И потом, если на креме написано "дневной", значит создатель косметики ориентировался на дневные потребности кожи. Впрочем, есть и универсальные средства - скажем наш Увлажняющий крем 12-ти часов действия (0340)

Вопрос: Утром после ночного умывания на моей коже остаётся тонкая плёночка, которую я смываю водой. Не создаёт ли она "парника"? Может лучше дать коже ночью подышать?

Ответ: Если кожа склонна к сухости, то ничего страшного в вашем случае не происходит. Лёгкая плёнка защищает кожу от потери влаги. А вот для жирной кожи такое явление нежелательно: нужно поменять крем на более лёгкий

Вопрос: Как лучше использовать маски для лица?

Ответ: перед маской необходимо хорошо очистить кожу лица; пока маска работает, отдохните! Можно нанести маску, когда вы нежитесь в ванной; полезно сочетать маску с лёгким массажем; снимая маску тёплой водой, не применяйте силы, смочите её лёгкими движениями; используйте маски регулярно 1-2 раза в неделю или интенсивными курсами

Вопрос: Содержат ли дневные кремы Faberlic солнцезащитные фильтры? Что можно предложить покупателям?

Ответ: Пока можно предложить только крем "SOS-терапия и восстановление для чувствительной кожи" (1022). А при интенсивном солнце - крем для лица из серии Leto с SPF 15 (он лёгкий) или SPF 30 (его хорошо применять на пляже). В других дневных кремах солнцезащитных фильтров нет.

Вопрос: Можно ли вместо умывания протирать лицо лосьоном "Розовая вода", который продаётся в магазине?

Ответ: Большинство дерматологов рекомендуют пользоваться только специальными средствами для демакияжа. В данном случае, использование лосьона "Розовая вода", нежелательно, т.к. в нём содержится алкоголь (иногда до 20%). Спирт активно разрушает защитную кислую мантию кожи и приводит к её покраснению. К тому же такой лосьон может содержать потенциально аллергенные вещества, которые могут вызывать раздражение.

Вопрос: Сыворотки для роста ногтей 7076 - как пользоваться?

Ответ: Можно наносить на всю поверхность ногтя. Втереть в ногтевую пластину и этим же аппликатором отодвинуть кутикулу, как только она размякнет. Сыворотка быстро впитывается. Не смываейте сразу, дайте есть "поработать" минут 20-30. А перед нанесением лака очистите ногтевую пластину. Применять можно хоть каждый день и утрои, и вечером. В зависимости от состояния ногтей. Все просто и доступно, а главное эффенктивно!

Вопрос: Правда ли, что в составе продукции все компоненты идут по счёту на убывание? Например,если компонент в составе находится по счёту седьмым и далее, то этот компонент содержится в этом продукте в минимальном количестве?

Ответ: Да, правда.  Но, если речь идет о таких добавках как пептиды, эфирные масла и другие, то их количество в креме не должно быть более 1%. Поэтому все активные добавки  стоят в конце ингредиентного списка. 

Вопрос: Почему в шампунях и не только, присутствует такой компонент, как sodium laureth sulfate?

Ответ: В наших шампунях как и у всех  других компаниях, в том числе и люксовых, селективных содержится это вещество в регламентированных, установленных законодательством нормах, безвредных и безопасных для здоровья.
Вам никто не предлагает В ЧИСТОМ ВИДЕ этот ингредиент. Мы имеем жесткие стандарты производства и сертификации в нашей Стране. Предшественником лаурет (и лаурил) сульфата натрия (ПАВ) служит кокосовое масло. Конечно, данный ингредиент вряд ли можно назвать абсолютно полезным, но мы и не советуем использовать его в качестве питательной маски или сыворотки от морщин в концентрированном виде.
Как и абсолютно ЛЮБОЕ другое поверхностно активное вещество (ПАВ, т.е. вещество, которое обладает «моющими» свойствами), лауретсульфат натрия при долгом пребывании на коже в чистом виде растворяет клеточные мембраны.
Именно поэтому лауретсульфат натрия использован в средствах, смываемых  водой – шампунях, пенках и пр. В этих продуктах лауретсульфат натрия  представлен в небольшой концентрации, которая безопасна для кожного покрова, зато обеспечивает хороший очищающий эффект.
Средства, которые содержат вредные вещества или вещества в концентрациях, превышающих допустимые нормы, не пройдут сертификации (госрегистрации) и не будут допущены к продаже, ни в России, ни в Европе. Вообщем-то есть альтернатива шампуням  содержащих это вещество, народные средства  - зола, желток яйца и т.д. Моющее средство без ПАВов - это вода. Попробуйте чистой водой ОЧИСТИТЬ кожу и волосы. Во всех шампунях Фаберлик уровень Ph 6. Детские шампуни  Faberlic не сожержат SLS, хотя по стандартам можно было бы использовать эти ПАВ.

Вопрос: Как долго можно пользоваться одними кремами? Следует ли их менять?

Ответ: Бытует распространенное мнение, что косметику нужно менять каждые 2-3 месяца. ( в зависимости от фантазии продавца косметики). Это  глубокое заблуждение и уловки некоторых некомпетентный продавцов, которые хотят Вам продать СВОЙ продукт.  Используйте свой любимый крем столь долго сколько это необходимо Вашей коже.  Если Вам косметика подходит и Вы  довольны разультатом, нет смысла ее менять  часто (меняйте соответственно возрасту и состоянию Вашей коже.) Если Вы хотите попробовать что-то другое, новое, то дайте возможность Вашей коже адаптироваться к новому продукту, чтобы она  почувствтовала эффект, у всех это происходит по разному у кого-то 1 месяц, у  некоторых 3-4 месяца, все индивидуально. И еще, если Вам  35-40 лет нет смысла пользоваться средствами для 20летних, Вам необходимо переходить на более интенсивные средства, которые будут поддерживать состояние кожи и обладать омолаживающим эффектом. 

Например, Антивозрастные кремы, которые предназначены для курсового применения можно  использовать 2-3 месяца подряд, затем переходить на базовые  средства ( не курсовые) - 1-2 месяца, затем снова использовать  курсовые. И такие курсовые процедуры можно повторять постоянно. Женщинам после 45-50 лет вообще можно постоянно пользоваться антивозрастной косметикой, нет никаких ограничений, потому что  мы не молодеем и коже нужна мощная поддержка постоянно.

Важно помнить, коже нужно давать самое лучшее, ведь она первый показатель Вашего здоровья, благополучия и успеха!

Вопрос: Что такое бета глюкан? И содерждится ли он в нашей продукции.

Ответ: Глюкан - это полимер глюкозы.
Молекулы глюкозы - шестиугольники, можно соединить друг с другом разными
способами.
При одном - получается целлюлоза растений, при другом - гликоген печени 
(запас энергии в печени и мышцах), при третьем - глюканы. Глюканы - это 
компоненты клеточной стенки бактерии и грибов. Самих бактерий, естественно,
нет.
Глюканы обладают свойством стимулировать врожденный иммунитет, улучшая
защитную функцию кожи и ускоряя заживление мелких повреждений.
На данный момент - бета глюкан мы в своих рецептурах не используем.
Пользуйтесь нашей продукции с удовольствием!

Вопрос: Как правильно ухаживать за ступнями? Какие средства и как наносить?

Ответ: Вопрос актуальный, лето на подходе.  Для начала сделайте горячую ванночку для ног минут на 10-20. Затем следует поработать над кожей соляным скрабом из Collection Polynesie (2072) и смазать пяточки (а также все огрубелые участки) Размягчающим кремом для ног из серии Expert Pharma (1601). Этот крем-компресс содержит двадцать процентов карбамида, который обладает мощным увлажняющим и отшелушивающим эффектом. Помимо этого в его составе имеется много полезных веществ для заживления мелких трещинок. Если вы — обладатель совсем запущенных мозолей и натоптышей, лучше намазать ножки размягчающим кремом и надеть на них целофановые пакеты. Таким образом Вы усилите отшелушивающий эффект. Потом надо обработать ноги пемзой и смазать их либо Питательным бальзамом для ног (2071), либо Легким мистом (2070) из Collection Polynesie. При этом нужно помнить: питательный бальзам обладает разогревающим эффектом, поэтому ножки могут слегка покраснеть — жгучая ваниль в составе полностью оправдывает свое название. Кстати, этот бальзам еще и биологически активные точки на ногах прогревает — по нему можно делать японский массаж шиацу.  Подробную информацию о уходе за ногами читайте в журнале Страна Faberlic № 30/2011

Вопрос: Здравствуйте! После употребления крема для уменьшения размера пор у клиентки на несколько часов появляется сильная краснота. Может ли быть такая реакция нормальной и не вреден ли этот крем для лиц, страдающих куперозом? Спасибо.

Ответ: Этот крем не может вызвать никаких реакций на коже, если только кожа не является гиперчувствительной. А купероз - это "хрупкие" сосуды, которые могут реагировать даже на воду. Они-то и повышают чувствительность кожи. Надо сначала взяться за укрепление сосудов, как с терапевтической точки зрения, так и с косметической.  Любой крем содержащий Novaftem-O2 и витамин С обладает свойством укреплять  мелкие сосуды. Витамин С у нас есть практически во всех продуктах, причем в двух формах — жирорастворимой и водорастворимой, обе японского производства. Кроме того, в  больших концентрациях эти варианты витамина С содержатся в Кислородной  мезотерапии ( арт. 1029). 

Вопрос: Мне 18 лет могу ли я пользоваться серией EXPERT химический пилинг с АНА кислотами 1031 и кремом для уменьшения размера пор 1017. И как ими пользоваться в таком возрасте?

Ответ: Кремом для уменьшения  размера пор можно пользоваться в любом возрасте, если действиельно  поры расширены и это Вас беспокоит. Применять как обыное средство, после тщательного очищения кожи, наносить крем утром и вечером. Что касается Программы химического пилинга с AHA кислотами ( 1031+1023), она дает эффективный результат при комплексном использовании средств и частоты применения. Мгновеннво осстановливает состоянияе кожи. Результат: Свежий сияющий цвета лица. Обновление и глубокое очищение кожи. Сужение пор. Вам рекомендуем применять: 1 раз в неделю или при необходимости мгновенно улучшить цвет лица. Время экспозиции от 5 до 10 мин. в зависимости от чувствительности кожи. Приментять лучше в вечернее время. Помните, что после пилинга необходимо защищать кожу Солнцезащитными средствами с SPF30 ( арт.2005), избегать прямого попадания солнечных лучей на лицо ( шляпа, бейсболка и тд.)

Вопрос: Имеет ли дневной крем 1701 солнцезащитный фактор?

Ответ: Кремы серии ANTI-AGE не содержат SPF фактор (фильтр от солнца), в том числе Дневной крем 1701.

Вопрос: Подскажите уход  за кожей при куперозе на лице для женщин старше 40.

Ответ: Специальных средств от купероза в ассортименте Фаберлик сейчас нет. Но, как Вы знаете, вся Кислородная косметика содержит кислородный комплекс Novaftem, он улучшает кровообращение, выравнивает цвет лица, в том  числе уменьшает прявление купероза. Для женщин старше 40 лет у нас большой выбор линеек по уходу за кожей лица. Это все антивозрастные серии: RALA 45+ ANTI-AGE 35+, 45+, 50+ выбор средств зависит от состояния кожи. А так же подойдут все продукты из серии EXPERT.

Вопрос: В асортименте Фаберлик есть крем для осветления веснушек?

Ответ: Специального средства от веснушек в ассортименте нет. Но не секрет, что  все средства с молекулой RALA  обладают легким отбеливающим эффектом, т.к. улучшают кровообращение, питание кожи и улучшают цвет лица. Безусловно,  лучшая мера против пигментации — защищаться от солнца, используя  солнцезащитные  средства, но если веснушки все же появились, рекомендуем начать процедуру химического пилинга из серии EXPERT. Первые пять процедур — ежедневно, затем еще пять через день. После этого месяц делайте пилинг два раза в неделю. Если кожа начнет шелушиться — не пугайтесь, так и должнобыть. В качестве ежедневного дневного ухода наносите крем EXPERT  «SOS терапия и восстановление» с  SPF 8. И кроме того, наносите на кожу солнцезащитные средства. Летнее активное солнце может стать причиной  образования пигментации на лице, на руках, на всем теле. Лучшая защита от солнца  в продуктах, адаптированных для каждого типа кожи в солнцезащитной серии от Faberlic. В мае Вы сможете купить солнцезащитные средства для лица и тела разной степени защиты (SPF фактор). В солнечной серии предлагается два солнцезащитных крема для лица SPF 15, для смуглой, загоревшей кожи и SPF30 для более светлой кожи. Эти кремы наносите на Ваш основной уходный крем по  типу кожи, а так же можете наносить как самостоятельное средство перед  выходом на открытое солнце. 

Вопрос: В подростковом возрасте каким пользоваться средством против угрей

Ответ: Вы можете пользоваться линией средств для  кожи, склонной к жирности из серии Faberlic YOUNG, в каталоге она представлена как программа "МАТИРОВАНИЕ". Кроме того, в случае, если воспалительных элементов много, а кожа очень жирная, рекомендуем программу Анти-Акне из серии EXPERT PHARMA. Регулярное использование всех средств линейки Анти-Акне быстро поможет Вам, устранит проблемы жирной кожи воспаления.

Вопрос: Химический пилинг с AHA кислотами. Подскажите последовательность применения химического пилинга, энзимного пилинга и крема sos терапии серии эксперт.

Ответ: Техника проведения программы. Шаг 1 АНА  химический пилинг. Химический пилинг с АНА  кислотами.

Наносите гель на всю поверхность кожи лица по массажным линиям кончиками пальцев . Для усиления эффекта можно слегка помассировать кожу кончиками пальцев. Избегайте попадания геля на область вокруг глаз и слизистые оболочки, не наносите гель на губы. Через 5-10 минут смойте гель теплой водой с помощью спонжа и промокните кожу салфеткой или полотенцем. Время воздействия:5-10 минут. При тонкой и чувствительной коже начинать следует с 1 минуты, постепенно, от процедуры к процедуре, увеличивая время до 10 минут. Если нет дискомфорта и кожа хорошо адаптирована,, то время экспозиции может быть увеличено сразу до 10 минут.

Шаг 2 Выравнивание и отшелушивание поверхности кожи. Микродермабразия и энзимный микропилинг. Нанесите небольшое количество микропилинга на хорошо очищенную влажную кожу лица и шеи в точках. Помассируйте кончиками пальцев обеих рук легкими вращательными движениями зону в области щек по направлению от подбородка к вискам и зону лба от середины к вискам. Энергичными растирающими движениями обработайте нос, крылья носа и зону подбородка. Тщательно смойте средство теплой водой и промокните кожу салфеткой или полотенцем.Время воздействия: Длительность процедуры – от 1 до 2 минут в каждой зоне (в зависимости от состояния кожи и ее чувствительности).

Шаг 3. Восстановление баланса кожи после химического пилинга и микродермабразии. Защита кожи. SOS-терапия и восстановление для чувствительной кожиspf8.Нанесите крем по массажным линиям и легкими движениями распределите его по всей поверхности кожи лица.

Более подробная информация в инструкции, котороая прилагается в программе ухода при покупке.

Вопрос: В каких кремах есть spf-фильтры?

Ответ: Фактор защиты от солнца SPF8 имеет "Крем SOS-терапия и восстановление для чувствительной кожи" арт.1022 из серии EXPERT. Весной и летом необходимо защищать кожу лица от активного ультрафиолета, для этого наносите кремы для лица из солнечной серии Фаберлик  на Ваш основной "уходный" крем по типу кожи или как самостоятельное средство перед выходом на открытое солнце. В каталоге мая вы сможете купить средства для защиты от солнца. Для смуглой, загорелой кожи лица "Солнцезащитный крем для лица SPF15" арт.2008 и "Солнцезащитный крем для лица с SPF30" арт.2005 для более светлой кожи.

Вопрос: 1) C какого возраста можно использовать 2009 детям? 2) Можно ли использовать для детей вместо 2009 солнцезащитный крем для лица spf 30? - какие свойства теряют солнцезащитные средства после окончания срока годности (24 мес.),тюбик не использовался, на жаре не находился...

Ответ: Лет с 2-х можно начинать использовать солнцезащитные средства. В каталоге есть Крем для чувствительной кожи с СПФ 35. Он имеет специальную регистрацию в Минздраве, как крем для детей. Используйте его. Запас срока годности для этой серии – еще примерно 12 месяцев, если он не нагревался, не был вскрыт и пр. Свойства защиты от солнца он не теряет.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, на сколько безопасно использование крема Плоский животик (арт.1949) и Сыворотки для тела 3 в 1 (арт.1950) для кормящих мам? По какому принципу он работает? Достаточно ли только использования Плоского животика или результат подтянутой фигуры это совместный курс "крем+физ.нагрузки"?

Ответ: Безопасно. Но, старайтесь использовать продукт между кормлениями, чтобы запах кофе не раздражал ребенка. В составе экстракт кофе, который тонизирует кожу и стимулирует расщепление жира, Регу-шейп - блокирует попадание жира в клетки-адипоциты, экстракты плюща и центеллы азиатской уменьшает отечность тканей и выводит лишнюю воду.

Вопрос: В чем принципиальное отличие серий "Двойное дыхание" и новой базовой серии "KISLOROD"?

Ответ: Принципиальное отличие в следующем... - серия "Двойное дыхание" имеет рецептуру - трансформер, то есть формула кремов универсальна, она подстраивается под тип кожи. Это серия для любого типа кожи, для любого возраста, начиная с 20 лет. - Серия "Kislorod" имеет рецептуру, направленную на решение определенной проблемы. Продукты этой серии делятся по типу кожи (сухая. нормальная, жирная) и BIO KISLOROD для всех типов кожи. Серия "KISLOROD" для всех возрастов, начиная с 20 лет

Вопрос: Здравствуйте! У меня проблема с кожей на лице. Кровеносные сосуды близко расположены к верхнему слою кожи и их видно на лице, поэтому постоянно пользуюсь тональным кремом. Решила попробовать вашу косметику. Что вы посоветуете?

Ответ: Попробуйте Кислородный бальзам Новафтем из серии БиоКислород и Кислородная мезотерапия.

Вопрос:  С какого возраста детям можно пользоваться дезодорантами-антиперспирантами?

Ответ:Раньше 14 лет потребностей в использовании дезодорантов не возникает. Запах пота начинает подростков беспокоить с начала полового созревания – лет с 14-ти. Поэтому, с 14 лет можно начинать использовать антиперспиранты, но не забывать при этом о главном правиле –наносить его только на чистое тело!!! И не использовать во время активных физических нагрузок.

Вопрос: В каких продуктах Faberlic они содержатся? Как влияют на состояние кожи? Чем гормоны отличаются от фитогормонов, которые входят, например, в формулу тоника для зрелой кожи (0394)?

Ответ: Гормоны не входят ни в одно средство марки Faberlic! Они законодательно запрещены для использования в косметике. Зато в некоторых наших продуктах содержатся фитогормоны.
В чем разница? Фитогормоны — это продукты растительного происхождения. Их получают из сои, люцерны, красного клевера, которые очень близки по химической формуле к эстрогенам, но не обладают гормональной активностью. Действуют только на кожу, локально. Противопоказаний фитогормоны не имеют и совершенно безопасны для людей.

Вопрос: В Витаминной маске Vita Kislorlod (0411) содержатся крупинки. Хотелось бы узнать, что это и для чего крупинки введены в состав продукта? Как пользоваться маской?

Ответ: Крупинки в маске — это гранулы воска жожоба, очень полезный ингредиент. При контакте с кожей они становятся более мягкими и снабжают кожу липидами и жирорастворимыми витаминами, восстанавливая ее липидный слой. Маску следует нанести на кожу тонким слоем, слегка помассировать строго по массажным линиям, оставить на 20-30 минут, затем смыть водой.

Вопрос: Недавно услышала от клиентки, что кислородной косметикой нельзя пользоваться зимой, мол,она на коже замерзает! Подскажите, как грамотнее и проще объяснить человеку, что это совсем не так?!

Ответ: Попробуйте объяснить ситуацию так: кислород никак не влияет на температуру кожи и не способствует ее обледенению. Наоборот, косметика Faberlic стимулирует кровообращение, а это, в свою очередь, улучшает терморегуляцию. Ограничения по использованию нашей косметики зимой укладываются в рамки общих законов по уходу за кожей: нельзя выходить на улицу сразу после нанесения увлажняющего крема, нужно подождать минут 30, пока он впитается. А еще зимой перед выходом на улицу не надо использовать ухаживающие гели— отсутствие жировой фазы в легких гелевых составах не защитит кожу от мороза. Большинство средств Faberlic имеет в составе растительные масла, липиды, прекрасно защищающие кожу и от холода, и от ветра. И, конечно же, никакие крема на коже не замерзнут!

Вопрос: Как сохранить косметические средства при температуре окружающей среды выше 30 градусов?


Ответ:Хранение всех косметических средств полочное, при температуре не ниже 0 градусов и не выше 25 градусов, избегая попадания прямых солнечных лучей.
В жаркое время года, температура в жилых помещения поднимается до 30-33 градусов, к сожалению, не все могут позволить себе пользоваться кондиционерами.
В этом случае, косметику для ухода за кожей лица и области вокруг глаз (кремы, гели, маски и т.д.) необходимо хранить в холодильнике, но не в морозильной камере.
В салоне холодильника температура около 4 градусов, она оптимальна для хранения косметических средств.

Гели для душа, шампуни, бальзамы для волос, скрабы, жидкое мыло можно хранить при температуре 30 градусов,эти продукты выдерживают и большую температуру хранения.

Вопрос: Есть проблема: кровеносные сосуды на моем лице близко расположены к поверхности кожи и их видно. Решила попробовать вашу косметику, поэтому хочу узнать: есть ли у Faberlic крем, который помогает ухаживать за кожей, подобной моей?


Ответ: Мы можем вам посоветовать «Кислородный бальзам» из серии Bio Kislorod (0407) и «Кислородную мезотерапию» (1029).

Вопрос: Расскажите про организацию ECOCERT , контролирующую состав коллекции PHYTO КИСЛОРОД? Если нет аналогичного значка около других продуктов, как тогда контролируется качество составляющих ингредиентов остальных коллекций?


Ответ: Данный значок не имеет отношение ни к качеству, ни к эффективности. Он означает лишь одно – данное сырье выращено в экологически чистой зоне без применения удобрений, собрано вручную и не содержит химических растворителей. И разрешено к использованию в органической косметике. Вот это разрешение дают несколько организаций в мире: 
- Французский ECOCERT
- Немецкий BDIH
- Итальянский ADI
- Американский FDA

Не важно, кто дал экологический сертификат, но означает только одно – это органическая косметика из растительных компонентов.

Вся продукция Faberlic соответствует Европейским и Российским стандартам качества и проходит сертификацию во всех обязательных для Косметических Компаний сертификационных органах.

Прежде, чем косметика поступает в продажу, она проходит два этапа проверки.

1). Проверка на безопасность.
Косметическая продукция  Faberlic проходит токсикологическую и бактериологическую проверку, о чем свидетельствует сертификат Госэпиднадзора РФ.
2). Проверка на эффективность.


Эффективность продукции подтверждена двумя способами:
- клиническими данными, предоставляемыми производителями косметических ингредиентов (90% сырья поставляется крупнейшими европейскими производителями).
- клиническими испытаниями, проводимыми  Faberlic в специальных аккредитованных центрах Москвы и Санкт-Петербурга. Тестирование косметики проводится на добровольцах, людях, специально подобранных клиникой, с определенной кожей, в зависимости от решаемой проблемы.

Организация ECOCERT – это европейская независимая экологическая организация, которая контролирует чистоту растительных ингредиентов, входящих в состав косметических средств. Для Faberliс ECOCERT сертифицирует фитокомплекс из альпийских трав, который входит в состав средств серии PHYTO KISLOROD.

Сертификат ECOCERT означает, что все растительные ингредиенты серии PHYTO KISLOROD прошли дополнительную проверку и являются экологически чистыми.